‫حول Tradeo

‫Tradeo هي منصة التداول الاجتماعي الرائدة على مستوى العالم. بدعم من كبرى شركات رأس المال الاستثماري، فان Tradeo ملتزمة بإحداث نقلة نوعية في تجربة التداول المالي.

‫لقد أمضينا الثلاث سنوات الأخيرة في العمل على حزمة من أدوات التداول الاجتماعي الاستثنائية. ابتداءا من أخبار السوق الدقيقة، والمخططات الرسومية المتقدمة، و المزايا الاجتماعية الرائدة وصولاً إلى واجهة المستخدم الجذابة، فان تكنولوجيا Tradeo تمثل قفزة نوعية في جودة تجربة التداول على الانترنت.

‫يدار موقع Tradeo من قبل شركة UR TRADE FIX Ltd ( رقم رخصة شركة استثمار قبرصية 282/15)، وهي شركة خدمات استثمارية مرخصة بالكامل (برقم تسجيل HE336677) وهي منظمة ومرخصة من قبل لجنة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (CySEC) لتقديم الخدمات الاستثمارية والخدمات المساعدة التالية فيما يخص الأدوات المالية المبينة فيما يلي: ‎

‎ الخدمات الاستثمارية: ‎
‎ 1. تلقي ونقل الأوامر المتعلقة بواحدة أو أكثر من الأدوات المالية.‎
‎ 2. تنفيذ أوامر التداول بالنيابة عن العملاء.‎

‎ الخدمات المساعدة: ‎
‎ 1. حماية وإدارة الأدوات المالية بما في ذلك الوصاية وغيرها من الخدمات ذات العلاقة.‎
‎ 2. خدمات تداول العملات الأجنبية حيثما كان لذلك علاقة بتقديم الخدمات الاستثمارية.‎

‫التنظيم والترخيص

‫التنظيم والترخيص
‫Tradeo هي علامة تجارية تابعة لشركة UR Trade Fix Ltd (282/15)‎
‎. نحن نأخذ الأمن المالي بجدية بالغة، ويتمتع عملاؤنا بمستوى أمني وتنظيمي صارم كي يبقوا على ثقة بأنهم يتلقون خدمات وساطة موثوقة وعالية الجودة.
‫التشريعات القبرصية
‫تم تأسيس لجنة الأوراق المالية والبورصات القبرصية بموجب البند 5 من قانون لجنة الأوراق المالية والبورصات (التأسيس والمسؤوليات) لعام 2001 كجهة قانونية عامة. ويخضع عمل لجنة الأوراق المالية والبورصات القبرصية للقوانين التي تنظم بنية ومسؤوليات وقوى وتنظيم لجنة الأوراق المالية والبورصات القبرصية وغيرها من الشؤون الأخرى ذات الصلة (N73(I)/1009). ‎
‎ وتتلخص رؤية لجنة الأوراق المالية والبورصات القبرصية في ترسيخ مكانة سوق الأوراق المالية القبرصية كواحدة من أكثر الوجهات الاستثمارية أمناً وثقة وجاذبية.‎
‎ وتكمن مهمة لجنة الأوراق المالية والبورصات القبرصية في ممارسة مهام إشراف فعالة من أجل ضمان حماية المستثمرين وتطوير وتحسين سوق الأوراق المالية.‎
‎ Tradeo هي علامة تجارية تابعة لشركة UR Trade Fix Ltd، وهي شركة استثمار قبرصية منظمة ومرخصة من قبل لجنة الأوراق المالية والبورصات القبرصية برخصة شركة استثمار رقم 282/15 ورقم تسجيل شركة HE336677، ويقع مقرها في 333، شارع 28 أكتوبر، اريادني هاوس، 3106، ليماسول، قبرص.‎
‫تشريعات الاتحاد الأوروبي
‫تقدم Tradeo خدمات عابرة للقارات داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي بموجب توجيه البرلمان الأوروبي المتعلق بالأدوات المالية (MiFID) لممارسة حقوق جواز السفر (التوجيه 2004/39/EC، المادة 31)
‫بيان سياسة مكافحة غسل الأموال
‫توفر Tradeo إمكانية التداول وتحمل رخصة صادرة من لجنة الأوراق المالية والبورصات القبرصية بموجب قانون الخدمات الاستثمارية. تقع الخدمات الاستثمارية التي تقدمها الشركة ضمن تعريف الشركات المالية فيما يخص قوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل التنظيمات الإرهابية، ولهذا تلتزم الشركة بشكلٍ كامل بالمتطلبات القانونية المماثلة.‎
‎ وكجزء من سياسة مكافحة غسل الأموال، لا تقبل Tradeo أي مما يلي:‎
‎ - عمليات دفع من أطراف ثالثة‎
‎ - عملاء من إيران وكوريا الشمالية.‎
‎ إن كنت ترغب في معرفة المزيد عن عملية مكافحة غسل الأموال التي تتبعها Tradeo في تقييم وقبول حسابات العملاء، يرجى مراسلتنا بأسئلتك واستفساراتك على البريد الإلكتروني support@tradeo.com.
‫مزودو خدمات الدفع
منظمة من قبل بنك قبرص المركزي
منظمة من قبل FCA
منظمة من قبل CSSF
منظمة من قبل FCA

‫النزاعات

‫تضارب المصالح
‫تحرص Tradeo على تنفيذ ومتابعة إجراءات تنظيمية وإدارية فعالة تهدف إلى اتخاذ الخطوات المسؤولة والمصممة لمنع أي تضارب في المصالح من شأنه التأثير بشكل سلبي على مصالح عملائنا.‎
‎ وفي هذا الخصوص، تحرص Tradeo على اتخاذ كل الخطوات الضرورية للتعرف على أي تضارب في المصالح بداخل الشركة وأي شخص يكون مرتبط بشكل مباشر أو غير مباشر بنا بالإدارة أو تضارب مصالح بين عميل لنا وشخص آخر قد ينشأ في سياق العمل.‎
‎ والتزاماً بما جاء أعلاه، قامت Tradeo بوضع سياسة تضارب المصالح الخاصة بنا والتي تم بيانها بالتفصيل في اتفاقية خدمة العميل. تبين السياسة المذكورة أعلاه الحالات التي قد ينشأ فيها تضارب في المصالح وكيف يمكن إدارة مثل هذه الحالات بأفضل طريقة ممكنة بما يصب في مصلحة العميل. وفي الحالات التي لا يمكن فيها تجنب نشوء تضارب في المصالح، يجب الإفصاح عن ذلك مسبقاً قبل بدء العمل مع العملاء المحتملين.
‫إجراءات حل الشكاوى
‫إن هدف Tradeo الرئيسي هو ترسيخ والحفاظ على علاقات عملاء قائمة على المهنية والأخلاقية والنزاهة. في حال لم تكن راضياً عن خدماتنا، نحن نشجعك على مراسلتنا فوراً وسنبذل كل جهد في سبيل حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.‎
‎ سوف نرسل تأكيد بتلقي شكواك كتابياً خلال 1 أو 2 يوم عمل. كما أننا سنبين لك كيف ننوي التعامل مع الشكوى المقدمة من قبلك. في حال قمت بتقديم الشكوى عبر الهاتف أو الدردشة سوف تؤكد تلك الرسالة فهمنا لمصدر قلقلك كما تمنحك فرصة التوضيح في حال سوء الفهم. ‎
‎لقراءة كامل بيان الشروط والأحكام الخاصة بنا، يرجى تتبع هذا الرابط ‎‎الرابط‎
‫دردشة حية مع موظفي الدعم فيTradeo داخل منصة WebTrader الاجتماعية.
‫قم بزيارة موقع الدعم الخاص بنا - support.tradeo.com ،
أو اتصل بنا على الرقم +44-203-129-3647
‫راسلنا بالبريد الإلكتروني على support@tradeo.com
‫العنوان
‫333، شارع 28 أكتوبر، أريادني هاوس، 3106 ليماسول، قبرص.